会員報の作り方vol.4
さて最終回です。
作った会員報の配り方は2通り。
お客様に郵送する方法と、来店してくださった方に手渡しをする方法です。
おすすめはやはり郵送ですが、数が多くなると郵送代も馬鹿になりませんよね。例えば、よく来ていてだけるお客様には手渡しをし、少しご無沙汰している方には郵送、と分けるのもいいかもしれません。
余談ですが、あるエステサロン様が会員報の郵送を始めたところ、半年ほどご無沙汰だった方から連絡があり、それからまたコンスタントに来店してくださるようになったとのこと。
しかもそれが、お一人やお二人ではない…というからちょっと驚きです。
そんなお客様と、実は直接お話する機会があったのです。
その方はこうおっしゃっていました。
「またエステに行きたいな、と思ってたときに、この会員報が届いたんです。他のエステも考えてたんだけど、これを読んで『懐かしいなあ』と言う思いと『私のこと覚えていてくれたんだ』って。それでまたここ来るようになっちゃいました。」
4回に分けてお話させていただきましたが、会員報のメリットや作り方はおわかりいただけましたでしょうか？
あなたらしい会員報で、あなたのお店がもっともっと賑やかで元気になりますように。
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